¿Qué pido si quiero devolver antes?

Formula la consulta con una fecha

Indica la fecha en que prevés que el dinero llegue a la entidad. Solicita el importe exacto, su periodo de validez y el canal de pago. Si la fecha cambia, pide una actualización.

Revisa el desglose

• Capital pendiente.
• Intereses calculados hasta la fecha correspondiente.
• Reducción de costes que proceda.
• Compensación, si resulta aplicable, y su fundamento.

Si solo devuelves una parte

Pregunta si se reduce la cuota, el plazo o ambos y solicita el nuevo calendario. No des por hecho que un ingreso adicional elimina el siguiente vencimiento.

Comprueba el derecho aplicable

La Ley 16/2011 contiene reglas de reembolso anticipado para los contratos dentro de su ámbito. Hay excepciones y condiciones; utiliza sus artículos junto con la documentación de tu operación. La entidad debe explicar el cálculo concreto.

Preguntas frecuentes