Protege tus documentos, tus claves y tus pagos

Qué sucede al usar Credisavia

Los cálculos se realizan en el navegador. El buscador consulta materiales públicos. No hay inicio de sesión, subida de documentos ni pantalla de pago. El guardado opcional del Club contiene solo escenarios públicos y puede eliminarse.

Verifica el sitio antes de actuar

Lee el dominio completo y contrasta la identidad de la entidad. No uses un enlace inesperado como única prueba. El cifrado HTTPS es una protección de la conexión, no una verificación de la actividad del destinatario.

Los códigos de seguridad no son documentos

No compartas contraseñas ni códigos de un solo uso por correo, teléfono o mensajería. Comprueba cuidadosamente cualquier operación que te pidan confirmar. No concedas acceso remoto a tu dispositivo para tramitar un supuesto préstamo.

Un cambio de beneficiario exige una comprobación

Si alguien comunica una cuenta de cobro diferente, confírmala con la entidad por el canal que ya conoces. Desconfía de la presión para pagar inmediatamente o de un cargo inesperado que supuestamente desbloquea una aprobación.

Si crees que has sufrido un incidente

Contacta con tu banco si hay un pago o credenciales bancarias implicados. Conserva pruebas y consulta los canales oficiales correspondientes. Para datos personales, la AEPD ofrece información sobre derechos y reclamaciones. Credisavia no puede bloquear cuentas ni recuperar transferencias.

Preguntas frecuentes